Nachricht vom 20.03.2026 
Kundenzufriedenheit im Fokus: Wie die Sparkasse Westerwald-Sieg ein starkes Geschäftsjahr erzielte
Von Wolfgang Tischler
Die Vorstandsmitglieder Dr. Andreas Reingen, Andreas Görg und Michael Bug zogen bei der Bilanzpressekonferenz ein positives Feedback für das Geschäftsjahr 2025. Mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit und nachhaltige Projekte konnte die Bank in verschiedenen Bereichen Erfolge verzeichnen. Besonders im digitalen Bereich und bei nachhaltigen Finanzierungen wurden bedeutende Fortschritte erzielt.
Bad Marienberg. Die Sparkasse Westerwald-Sieg setzt weiterhin auf eine Strategie, die ihre Kundinnen und Kunden umfassend betreut und dabei individuelle Lösungen in den Mittelpunkt stellt. Ob bei Finanzierungen, Vermögensaufbau oder Wertpapieranlagen – die Bedürfnisse der Kundschaft stehen an erster Stelle. Ein besonderer Schwerpunkt lag im Immobilienbereich auf nachhaltigen Bauvorhaben und energetischen Sanierungen. Auch die Vermögensverwaltung gewinnt an Bedeutung, selbst für kleinere Anlagesummen, da immer mehr Kundinnen und Kunden professionelle Betreuung schätzen, um ihre Investments optimal abzustimmen.
„Die Sparkasse Westerwald-Sieg blickt auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2025 zurück“, verkündete der Vorstandsvorsitzende Dr. Andreas Reingen. Die Bilanzsumme erreichte 4,30 Milliarden Euro (Vorjahr 4,15 Milliarden Euro), während die Kundeneinlagen bei 3,47 Milliarden Euro (3,36 Milliarden Euro) lagen. Besonders dynamisch entwickelte sich der Bereich der nachhaltigen Finanzierungen, mit Kreditzusagen in Höhe von 574 Millionen Euro. Das Kreditvolumen beträgt nun 2,9 Milliarden Euro (2,79 Milliarden Euro). Auch das Anlagegeschäft erlebte einen Aufschwung, da immer mehr Kunden Interesse an Wertpapieren und Vermögensverwaltung zeigten. Die Steigerung betrug 2025 insgesamt 12,4 Prozent.
Digitale Services und moderne Zahlungsmethoden
Die Nutzung digitaler Bankdienstleistungen ist weiter. Die Sparkassen-App verzeichnete über 56.000 aktive Nutzerinnen und Nutzer, während die Internetfiliale 7,9 Millionen Mal besucht wurde. Selbstbedienungs-Services und Online-Self-Service-Angebote erfreuen sich großer Beliebtheit. Im Zahlungsverkehr zeigt sich ein Trend zu digitalen und mobilen Zahlungsmethoden; die Anzahl der Girocard-Transaktionen stieg um 1,1 Millionen auf 14,5 Millionen.
Ab April 2026 wird die Sparkasse Westerwald-Sieg mit S-Neo ein rein digitales Depotangebot in der Sparkassen-App starten. Dieses richtet sich an digital affine Kundinnen und Kunden, die ihre Depotentscheidungen eigenständig treffen möchten. Wertpapiergeschäfte können künftig rund um die Uhr ohne Grundgebühren zu einem geringen Transaktionspreis durchgeführt werden. S-Neo soll helfen, im digitalen Wertpapierumfeld konkurrenzfähig zu bleiben und neue Kundengruppen anzusprechen.
Nachhaltigkeit als strategischer Fokus
Nachhaltige Finanzierungen und Anlageprodukte nehmen an Bedeutung zu. Im Jahr 2025 wurden etwa acht Millionen Euro in energetische Sanierungen und klimafreundliche Projekte investiert. Sowohl Unternehmen als auch Privatkundinnen und -kunden setzen auf nachhaltige Lösungen, die ökologische und soziale Kriterien mit soliden finanziellen Ergebnissen verbinden.
Investitionen in Gebäude
Die Bank hat weitreichende Investitionen in ihre regionalen Standorte angekündigt. Die Filiale in Daaden wird nach einem umfangreichen Umbau ab dem 13. April 2026 wiedereröffnet. In Wallmerod stehen ab dem 16. März 2026 bis Ende August 2026 umfassende Modernisierungsarbeiten an, um die Filiale auf den neuesten Stand zu bringen. Ein weiteres Großprojekt ist der Neubau eines Beratungs-Centers an der Hauptstelle in Bad Marienberg, dessen Baubeginn gegen Ende 2027 geplant ist. Ab Mai 2026 werden zudem die Beratungszeiten auf 8 bis 19 Uhr ausgeweitet. Diese Anpassung soll den Kundenwünschen nach mehr Flexibilität bei Beratungsterminen gerecht werden.
Gesellschaftliches Engagement für die Region
Mit über 1,6 Millionen Euro unterstützte die Sparkasse zahlreiche Vereine, soziale Einrichtungen und gemeinnützige Projekte. Das Engagement erstreckt sich auf Sportförderung, kulturelle Veranstaltungen, Bildungsprojekte sowie soziale Initiativen. Besonders im Bereich der Nachwuchsförderung setzt die Sparkasse ein klares Zeichen, indem sie lokale Schulen, Jugendprojekte und soziale Einrichtungen aktiv unterstützt.
Auszeichnungen und Arbeitgeberattraktivität
Im Jahr 2025 wurde die Sparkasse Westerwald-Sieg von der Welt und dem Axel-Springer-Verlag für herausragende Leistungen im Finanzsektor ausgezeichnet. Anerkennungen gab es unter anderem für "Beste Beratung für Firmenkunden" und "Bestes Digital Banking". Zudem gilt die Sparkasse als attraktiver Arbeitgeber, der jährlich 20 neue Auszubildende einstellt und moderne Arbeitskonzepte bietet. woti
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