Nachricht vom 27.10.2015    

St. Antonius Krankenhaus erneut erfolgreich zertifiziert

Qualitätsmanagement hat im Gesundheitswesen einen hohen Stellenwert. So auch im St. Antonius Krankenhaus Wissen. Das seit 2006 eingeführte Zertifizierungssystem wurde jetzt erweitert und geprüft. Am Ende der zweitägigen Begehung der Prüfer konnten sich Klinikleitung und Personal freuen, die DIN EN ISO 9001:2008 Kriterien wurden erreicht.

Wissen. Erstmalig im Jahre 2006 wurde das St. Antonius Krankenhaus in Wissen erfolgreich für seine Qualität zertifiziert. Seitdem fanden im Dreijahres-Rhythmus so genannte Rezertifizierungen zur Überprüfung der Qualität statt.

Nun hat die GFO (Gemeinnützige Gesellschaft der Franziskanerinnen zu Olpe mbH) als Trägergesellschaft für das St. Antonius Krankenhaus, sowie rund 40 weiteren Einrichtungen aus den Bereichen Krankenhäuser, Altenhilfe, Kinder- und Jugendhilfe, im Verbund beschlossen, einheitlich alle Häuser nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifizieren zu lassen.
Die DIN EN ISO 9001 hat sich als prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem im Gesundheitswesen bewährt und wird kontinuierlich weiterentwickelt.

Dabei ist es Ziel, eine gleich bleibend hohe Qualität für den Patienten zu gewährleisten und diese beständig zu optimieren und neuen Gegebenheiten anzupassen. Gerade in Zeiten der konsequenten Budgetierung, Limitierung und Verschärfung des Wettbewerbs sind geregelte und flüssige Routineprozesse, ein aufmerksamer und freundlicher Patientenumgang sowie eine hohe Qualität der diagnostischen und therapeutischen Dienstleistungen mit geringsten Fehlerquoten von hoher Bedeutung.

Durchgeführt wurde die Zertifizierung von unabhängigen Auditoren der akkreditierten Zertifizierungsstelle WIESO CERT mit Sitz in Köln. Bei Neuzertifizierungen wird das Verfahren in 2 Stufen durchgeführt: Zunächst das Stufe-I-Audit: Überprüfung der QM-Dokumentation und der Machbarkeit der Zertifizierung, Bewertung der Zertifizierungsreife und Umsetzung des Qualitätsmanagements. Dieses so genannte "Vor-Audit" fand im St. Antonius Krankenhaus bereits im Juni diesen Jahres statt. Im Anschluss stand nun das Stufe-II-Audit mit Begehung vor Ort an.

Dabei wurden neben den vier Stationen des Krankenhauses mit insgesamt 80 Betten auch die beiden Tageskliniken in Wissen und Kirchen sowie die Institutsambulanz durch die Auditoren begangen. In allen Bereichen wurden die Mitarbeiter des Hauses prozessbezogen zu ihren Tätigkeiten befragt. Wichtige inhaltliche Punkte waren patientenbezogene Prozesse wie Behandlung und Diagnostik sowie Patientensicherheit in Verbindung mit dem "Aktionsbündnis Patientensicherheit" (APS) und Zufriedenheit.

Ebenso hinterfragt wurden die Punkte Arbeitsschutz und Brandschutz, Unfallverhütung und Hygiene, das Gerätemanagement für medizinische Geräte sowie das Fehlermanagement mit Korrekturmaßnahmen. Auch die Abläufe zu den Routineprozessen an der Pforte, zum Beispiel bei der Patientenaufnahme wurden hinterfragt und geprüft.

Am Ende der über zwei Tage andauernden Begehung konnten sich Betriebsleitung sowie Mitarbeiter des St. Antonius Krankenhauses über eine durchweg positive Rückmeldung der WIESO CERT Auditoren freuen.

In einem Zertifikat bestätigte man abschließend dem psychiatrischen Fachkrankenhaus die wirksame Einführung und Anwendung der von DIN EN ISO 9001:2008 geforderten Qualitätsmerkmale. Gelobt wurden darüber hinaus die freundliche und offene Atmosphäre.
Der Patient, als Mittelpunkt des St. Antonius Krankenhauses, darf sich hier "Einfach gut aufgehoben fühlen" gewissermaßen die Grundlage für einen erfolgreichen Behandlungsprozess.

Lokales: Wissen & Umgebung
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