Nachricht vom 13.04.2010    

Autohaus Auto-Adorf erfolgreich zertifiziert

Ein neues europaweites Zertifizierungsprogramm für Toyota-Handelspartner hat das Autohaus Adorf in Altenkirchen als eines der ersten deutschen Unternehmen erfolgreich absolviert. Die entsprechende Urkunde wurde jetzt während einer Feierstunde in den Räumen des Autohauses übergeben.

Altenkirchen. Das Autohaus Auto-Adorf hat als eines der ersten deutschen Unternehmen ein neues europaweites Zertifizierungsprogramm für Toyota Handelspartner absolviert. Die offizielle Übergabe der Urkunde durch Toyota Deutschland erfolgte jetzt während einer Feierstunde im Autohaus in Altenkirchen.
Mit der neuen Zertifizierung "Toyota Service Management" will Toyota seine Händler optimal auf die Zukunft vorbereiten. Die Auszeichnung in den Stufen Bronze, Silber und Gold erfolgt durch Toyota Motor Europa und Toyota Deutschland. Um die strengen Kriterien zu erfüllen, müssen die Händler herausragende Leistungen in den Bereichen Serviceannahme, Direktannahme, Reparaturdurchführung, Kundenbetreuung und -zufriedenheit zeigen. Ein Schwerpunkt ist die Verbesserung des Werkstatt- und Teilegeschäfts des Händlers. Hier tragen strukturierte und effiziente Abläufe maßgeblich zu einer hohen Qualität des Kundenservices bei.
Mit der erfolgreichen Zertifizierung setzt das Autohaus Adorf seine Erfolgsgeschichte fort. Über einviertel Jahrhundert ist Auto-Adorf Partner von Toyota Deutschland. Seinen Erfolg verdankt das Familien-Unternehmen dem großen persönlichen Einsatz seiner Mitarbeiter. "Durch die konsequente Optimierung unserer Leistungen garantieren wir unseren Kunden auch in Zukunft eine bestmögliche Servicequalität", erklärten Dirk, Eleonore und Friedhelm Adorf.

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