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Nachricht vom 18.09.2020    

Welche Kriterien sprechen für ein gutes online Casino

Spielen macht Spaß, Glücksspiele ebenfalls. So sehen das auch viele Millionen deutschen Kunden, die sich ein Konto bei einem online Casinos erstellt haben. Diese erleben seit dem 2012 einen wahrlichen Boom. Die Kundenzahlen steigen jedes Jahr stark an, ebenso wie die Summen, welche bei den online Casinos gespielt werden. Dabei werden nicht unbedingt höhere Beträge gespielt, sondern die immer größer werdende Kundschaft sorgt für diese Wertsteigung. Glücksspiel ist in Deutschland sehr beliebt. Lotto und andere Gewinnspiele reißen die Deutschen sprichwörtlich vom Hocker. Es ist beinahe schon Ironie, dass andere Glücksspiele wie Poker, Roulette oder die Spielautomaten, die den abwertenden Spitznamen „einarmige Banditen“ tragen, in der Gesellschaft einen schlechten Ruf haben. Ob dieses negative Bild der online Casinos, welches noch einige in ihren Köpfen haben, gerechtfertigt ist und welche Kriterien für eine gute als auch vertrauenswürdige Plattform sprechen, wird im Folgenden erklärt.

Fotoquelle: pixabay.com

Das schlechte Ansehen von online Casinos
Nur ein Bruchteil der Deutschen haben ein Konto bei einem online Casino. Nachdem das Angebot auf den Plattformen von Glücksspielen bis hin zu normalen Unterhaltungsspielen reicht, hat jeder Kunde eigene Gründe für dessen Anmeldung. Neue Offerten wie der Sunnyplayer Bonus bringen echte Vorteile.

Auch wenn nicht viele hierzulande ein Benutzerkonto bei einem online Casino haben, nur ein Teil davon die angebotenen Glücksspiele spielt und von der Gruppe wieder nur ein Teil mit realem Geld spielt – es ist möglich, mit virtuellen Spielgeld zu spielen – hat die Branche im vergangenen Jahr 2020 einen Umsatz von knapp 40 Milliarden Euro gemacht. Das klingt nach sehr viel Geld, ist es natürlich auch, aber der Umsatz der echten Kasinos, global gesehen, liegt bei mehr als 330 Milliarden Euro. Eine Branche mit einem solchen Potenzial, Kundenstamm und Summen, ist natürlich anfällig für Manipulationen. In der Vergangenheit haben unterschiedliche Personengruppen und Organisationen versucht, die Glücksspielbranche zu beherrschen. Der Vorteil der online Casinos ist eben, dass diese weitaus sicherer ist, als normale Kasinos und selbstverständlich auch als unlizenzierte Glücksspielanbieter. Allerdings gibt es auch bei online Casinos schwarze Schafe, achtet man aber auf die folgend erklärten Kriterien, ist man auf der sicheren Seite.

Die Lizenz für Glücksspiel
Das was James Bond für seine Berufung braucht, brauchen auch online Casinos dafür, um ihr Angebot an Glücksspielen legal anzubieten. Die Lizenz stammt von unterschiedlichen Behörden für Glücksspiel und Wetten. Länder, aus denen die Lizenzen stammen sind Malta, Gibraltar, Curacao, England und seit einiger Zeit auch Schleswig-Holstein. Die erhaltene Lizenz ist sowohl für das Unternehmen als auch die Kunden essenziel. Aufgrund dessen, dass in den europäischen Ländern die Gesetze für Glücksspiel unterschiedlich gut ausgearbeitet sind, gibt es keinen Grund für Unternehmen in beispielsweise der Schweiz oder Italien eine Lizenz einzuholen. In den oben genannten Ländern – und noch einer Handvoll mehr – sind die Vorgaben für eine Lizenz seit längerer Zeit existent, da Glücksspiel seit längerer Zeit legal ist. Somit haben die Unternehmen eine Sicherheit dafür, dass sich in nächster Zeit die Gesetze und Vorschriften nicht ändern und können auf dieser Basis die unternehmerischen Tätigkeiten planen. Die Lizenz ist die rechtliche Grundlage und das Anzeichen für die Legalität, Seriosität und Qualität eines online Casinos. Der Kunde profitiert in diesem Sinne, dass ein online Casino mit Lizenz sicher ist, staatlich geprüft wurde und, falls Probleme aufkommen sollten, eine Klagemöglichkeit besteht.

Die Zertifikate als weiteres Qualitäts- und Sicherheitsmerkmal
Begibt man sich auf die Suche nach einem online Casino, findet man eine gewaltige Anzahl an Anbietern. Lizenzen haben mittlerweile viele online Casinos, deshalb ist es wichtig, auf weitere Qualitätsmerkmale zu achten. Das sind die Zertifikate, welche von öffentlicher als auch privater Seite stammen. Die Plattformen der online Casinos als auch Sportwetten erhalten, nach ausgiebiger Prüfung versteht sich, ein Zertifikat vom TÜV oder auch der deutschen Lotteriegesellschaft. Das erhaltene Zertifikat wird in der Regel wie ein Gütesiegel mit der Lizenz zusammen direkt auf der Startseite eines online Casinos angezeigt. Außerdem gibt es zu dem Qualitätssiegel einen ausführlichen Test, in welchen die wichtigsten Kriterien geprüft, evaluiert und erklärt werden. Die einzelnen Punkte beziehen sich auf die Lizenzen sowie die staatlichen Prüfungen und Regulierungen. Des Weiteren wird das Angebot an Spielen, die Sicherheit der Seite, die Auswahl an Zahlungsmethoden, der Service und weitere Faktoren bewertet.

Weitere Qualitätsmerkmale kurz und knapp erklärt
Auf der Basis der oben genannten Kriterien lässt sich das große Angebot an online Casinos bereits gut selektieren. Ein weiteres Kriterium, welches für einen seriösen und sicheren Anbieter spricht, ist ein leicht zu erreichender Kundenservice. Diesen kann man auch kontaktieren, falls man kein Kunde des online Casinos ist und trotzdem Fragen stellen möchte. So lässt sich direkt feststellen, wie gut die Ansprechpartner zu erreichen sind, wie freundlich diese sind und wie kompetent deren Hilfe ist. Während einem prüfenden Gespräch kann man beispielsweise auch nach Lizenzen und Zertifikaten fragen, falls man diese nicht auf der Seite finden sollte oder auch, ob die Plattform eine SSL-Verschlüsselung nutzt. Diese kommt bei den Servern von Banken und Regierungseinrichtungen zum Einsatz und ist ein sehr positives Kennzeichen für die Sicherheit.

Die Meinungen der Kunden und deren Glaubwürdigkeit
Es ist in der Regel immer ratsam andere Personen nach deren Meinung zu fragen. Im Internet ist das eine gute Methode, um spezifischere und tiefergehende Fragen zu klären. Auf vielen Seite sind die Meinungen von Kunden der online Casinos zu finden, welche ab und an bestimmte Themen ausgiebig diskutieren. Diese Diskussionen sind zwar in manchen Fällen nicht zu einhundert Prozent zu gebrauchen, geben aber Auskunft über die Qualität und die Benutzerfreundlichkeit. Allerdings sollten Kundenmeinungen über online Casinos nur zum gewissen Teil in den Entscheidungsprozess einfließen und die Meinungen sollten auf mehreren Internetportalen nachgelesen werden.

Es gab bereits Fälle von gefälschten Kundenmeinungen und Bewertungen, welche einige online Casinos als gut und vertrauenswürdig eingestuften, welche sich dann als betrügerisch und als Abzocke herausgestellt haben. Auf vielen Vergleichsseiten werden weitere Informationen über die Sicherheit bei online Casinos bereitgestellt. Ein weiteres bewährtes Mittel herauszufinden, ob ein online Casino seriös ist, ist ein prüfender Besuch auf der Seite. Ab und an sind Abzocker schnell ausgemacht. Grammatikalisch fehlerhafte Sätze, schlechte Übersetzungen, fehlende Angaben hinsichtlich des Unternehmens, keine Lizenzen und so weiter. Auf der anderen Seite gibt es verifizierte Plattformen, auf welchen nur geprüfte und lizensierte online Casinos aufgelistet sind. Das macht die Suche leichter, effizienter und das Ergebnis um einiges zufriedenstellender. (prm)



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